Украинцам обязаны заплатить компенсацию за некачественный газ: в каких случаях и куда обращаться

Оператор «Газораспределительных сетей» (ГРС) обязан поставлять газ надлежащего качества. В случае, если экспертиза докажет, что газ не соответствует стандартам качества, украинцам должны заплатить компенсацию и пересчитать суммы в платежках.

Как пишет издание ГазПравда, также оператор ГРМ обязан обеспечить возможность круглосуточного доступа к газораспределительной системе и передачу надлежащих объемов природного газа.

«Следующая обязанность логически связана с основной. Если оператор должен обеспечить доставку газа надлежащего качества, то он же должен и платить компенсацию в случае несоответствия качества природного газа. Оператор ГРМ обязан перечислить объемы распределенного природного газа бытовому потребителю и оплатить ему соответствующую денежную компенсацию в случае несоответствия величины давления и/или качества природного газа параметрам, которые определены в Кодексе газораспределительных систем», – говорится в публикации.

Основной показатель качества природного газа – это теплота сгорания (калорийность) топлива. Согласно государственным стандартам, она должна составлять не менее 7600 ккал/м3. Сейчас информация по калорийности на сайте оператора временно недоступна.

Давление и/или качественные показатели газа проверяют на основании письменного заявления потребителя. В случае поступления такого заявления Оператор ГРМ обязуется направить своего представителя по месту вызова в течение двух рабочих дней в городах и пяти календарных дней в сельской местности в согласованное с потребителем время.

«Однако, не злоупотребляйте этой обязанностью оператора ГРМ. Если Ваше подозрение окажется необоснованным и показатели потребленного газа будут в пределах нормы, то компенсировать расходы, которые понес оператор на проведение физико-химического анализа, будете именно вы», — говорится в публикации.

Потребитель имеет право за свой счет инициировать проведение анализа физико-химических показателей природного газа в альтернативной химлаборатории.

Другая важная обязанность – поверка счетчика газа бытовых потребителей. В сфере газоснабжения именно операторы ГРМ обязаны следить за межповерочными интервалами. В зависимости от типа счетчика газа, это может быть или 2, или 8 лет. Бытовые потребители не несут никакой ответственности за несвоевременное выполнение периодической поверки приборов учета газа. Этот процесс должен контролировать именно оператор ГРМ.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!