Украинцы жалуются, що ПриватБанк не выдает доллары: в банке объяснили правила

Клиенты государственного ПриватБанка жалуются на невозможность обналичить доллары. ПриватБанк рекомендует им пользоваться предзаказом валюті. Однако в таком случае нужно брать не менее 300 долларов за раз, причем люди говорят, что им все равно выдают «старые доллары».

Об этом пишут клиенты банка на его странице в Facebook. Так, Юлия К. посетовала, что не смогла снять 100 долларов.

«Хотела снять 100 долларов со своего счета, оказалось, что в отделении вообще нет долларов! Ни 50, ни 100 – нет! Заказать можно только от 300, а чтобы снять меньшую сумму – цитирую: «нужно приходить на кассу и спрашивать – есть наличные или нет». То есть сегодня я выстояла очередь просто так!» – написала клиентка.

На это представители банка отметили, что без предварительного заказа валюту можно получить, только если она есть в наличии в кассе. При этом клиентке подсказали, что она может обратиться в другие отделения.

«Валюту обычно клиенты заказывают предварительно. В живой очереди средства выдают по наличию их в кассе, так как до этого другие клиенты также могут обращаться для покупки валюты и ее фактически на момент обращения может не быть в кассе», – добавили в банке.

Другие клиенты в той же ветке обсуждения подтвердили, что тоже сталкивались с проблемами при получении наличных долларов. При этом они также сообщили, что им выдают «старые доллары» даже по предзаказу.

Как уже объясняли в «Привате» ранее, банк выдает исключительно те долларовые купюры, которые должны приниматься у населения по правилам НБУ. Так, все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для операций как покупки, так и продажи, без ограничений года выпуска банкнот иностранной валюты и их номинала.

Как ранее писал OBOZ.UA, ПриватБанк имеет право снять со счета своего клиента до 50% от заработка. Это касается тех случаев, когда украинец взял кредит в банке и вовремя его не погасил.